问答功能模块

问答模块包含前端微信应用平台的访问者可在平台上进行“快速提问”、“找专家提问”，专家用户开通过应用平台回复问题，平台管理员可通过后台管理中心统一回复问题的功能。

“快速提问”：

前端微信应用平台的访问者可在平台上进行直接发布问题，平台上的所有专家用户、平台管理员看到问题后都可进行回复。回复结果大家都可在平台上看到。访问者在平台进行快速提问是无需付费的。

“找专家提问”：

找专家提问即：一对一提问。应用平台访问者通过选择一位专业人士或智者进行深入的咨询。首先，访问者可进入“专家”页面选择一位解答者，并编辑提交问题，提交问题后将进入支付页面，完成付款。

一对一提问时，提问费用依解答者个人自行设置而定。访问者可进入解答者个人中心查看其介绍和费用。解答者需在效期内回复，否则系统将自动退费。如果问题提的让人不好回复，解答者也可以选择拒绝回答直接退款。

当然，平台管理员也可将“找专家提问”的功能设置为免费的。

“追问”功能：

微信应用平台已实现追问功能，即：平台访问者可对向专家“一对一”所提的问题，当专家回复后，可对该问题及该专家继续进行“追问”的操作。

“回复问题”：

回复问题包含了两种方式：

第一种方式：管理员可通过登录后台管理中心，对问题进行的统一管理及通过图文编辑的形式回复平台访问者的提问。

第二种方式：专家用户，可直接在前端微信应用平台上对访问者提出的问题进行回复。并且包含：60秒在线语音回复以及图文编辑回复两种形式。